Съвременни системи за производствен и операционен мениджмънт

Ако вашата компания не е банка, застрахователна фирма, пенсионен или осигурителен фонд, нито организация с нестопанска цел, производственият и операционният мениджмънт играят ключова роля в постигането на основните цели. Причината за това е, че крайният резултат зависи от усилията на мениджърите по производство и операции да планират ефективно, организират и реализират процеса на производство. Те трябва да регулират, анализират и контролират цялостния производствен цикъл, като същевременно поддържат оптимални показатели при управлението на всички ресурси – материали (полуфабрикати, компоненти), енергия и труд.

Тъй като другите функции в организацията обслужват продукцията на стоката или услугата до различна степен, между тях е необходимо да има координация. Това ще гарантира гладкото функциониране на този сложен механизъм. В централната част на всяка компания стоят производствените и оперативни процеси; затова е нужна ефективна система за управление (ПОМ), която да подпомага изпълнението на зададените цели.

Клиентските изисквания стават все по-високи - те искат бързо изпълнение не само по отношение на срокове но също така се насочват към индивидуални поръчки с уникални характеристики. Бързото развитие на глобализацията поставя компаниите пред необходимостта да разглеждат световния пазар като свой потенциален клиентски сегмент и "домашния" като конкурентно поле. Тази ситуация налага намаляване разходите за производство и повишаване както ефективността така и гъвкавостта с цел увеличаване конкурентоспособността.

Заради тези причини много автори смятат, че концепциите свързани с ПОМ трябва най-вече да бъдат ориентирани към клиента: неговите предпочитания и очаквания; бърза доставка; разнообразие в асортимента; адаптивност относно количествата; качество услуги; ниски разходи.
При реализацията на оперативните дейности обаче често възникват противоречиви задачи спрямо предварително установени параметри. Фирмите често са принудени да действат в условия ограничение които оказват негативно влияние върху печалбата им.
Огнян Андреев