По-красноречиво от думите

Защо някои индивиди притежават всички необходими условия за успех - образование, способности, честност и мотивация - но все пак не напредват в кариерата си? На база на многогодишния си опит като специален агент на ФБР и изследовател в сферата на поведенческите науки, Джо Наваро предлага дългоочаквания отговор. Книгата "По-красноречиво от думите" ни учи как да развием своята "невербална интелигентност", тоест умението да разчитаме и използваме невербалните сигнали в бизнес среда с цел по-добро разбиране на другите и влияние върху тях. Според неговите указания, всеки може значително да подобри професионалната си траектория или бизнеса, научавайки се:

- Да интерпретира езика на тялото, за да улови мислите, емоциите и намеренията на клиентите, колегите или ръководителите.
- Да усвои техниката за създаване на отлични първи впечатления чрез манипулиране на обстановката, мебелировката и жестовете с цел генериране на интерес и положителна нагласа.
- Да идентифицира навици със заблуждаващи сигнали и да анализира стойността на позата тела във връзка с работната атмосфера.
- Да взима предвид културните различия и пола при общуването с хората – което играе важна роля в много ситуации – от начина на ръкостискане до концепцията за личното пространство.