Защо купуваме: Науката за пазаруването (ново допълнено издание)

Пако Ъндърхил, признат експерт и иноватори в сферата на търговията, се завръща с ново издание на своя прочут бестселър, посветен на динамично променящата се потребителска култура. В него ще намерите актуални наблюдения и важни уроци за най-новите тенденции в ритейла. Авторът анализира моделите на компании като Amazon и iTunes, както и влиянието на глобализацията върху развиващите се пазари по света.

В това обновено издание са включени:

- Най-съвременните практики в онлайн търговията – успешните стратегии, но също така и грешките, които търговците допускат; начините, по които почти всяка фирма може да повиши качеството си на обслужване.

- Посещение на най-иновационните магазини и молове по света – много от тях "изникват" в държави с население, което все още не е свикнало да притежава значително богатство. Например: огромна закрита ски писта привлича посетители в мола в Дубай; луксозен магазин в Сао Паоло предлага персонализирано обслужване от лични купувачи; а един търговски център в Южна Африка дори предоставя възможност за сърфинг.

Тази нова версия съдържа съвети как да задействате клиентите, които вече сте спечелили, както и как да привлечете нови фенове.

С цел да разбере какво мотивира модерния купувач към действие, Ъндърхил разкрива редица често пренебрегвани явления:
Как добре проектираната кошница за пазаруване може да увеличи малката покупка до значителна продажба;
Какво представлява понятието "побутване", което може негативно да повлияе върху продажбите;
Как работещото женско население променя подредбата на стоките;
И как ефектът "бумеранг" усложнява задачата за оптимално разположение на продуктите.

Пако Ъндърхил = Шерлок Холмс сред търговците!
San Francisco Chronicle