Дългата опашка: Защо бъдещето на бизнеса е в продаването по малко от повече

Какво се случва, когато потребителите имат почти неограничен избор, водещ до безкрайно търсене? Какви последици носи фактът, че всичко става лесно достъпно за всеки (все по-често и безплатно)? С няколко клика на мишката можем да разгледаме милиони продукти в онлайн магазините и аукционите. Освен това имаме възможност да прочетем отзиви от стотици хора, които вече са ги изпробвали...

Тази ситуация, породена и улеснена от интернет, бързо трансформира бизнеса – производството, дистрибуцията, маркетинга и рекламата. И не само бизнес средата остава засегната; промените незабележимо влияят на целия ни живот – начина по който печелим пари; как харчим средствата си за стоки или развлечения; как комуникираме с другите и откриваме сродни души със сходни интереси или хобита; как възприемаме света около нас и чувствата си; както и усещането за щастие или нещастие. Тези промени и тенденции са анализирани детайлно в настоящата книга.

На повърхността тя представя една проста идея: ерата на интернет значително измени монопола върху най-популярните стоки (бестселъри). Нишовите продукти – преди пренебрегвани – сега придобиват също толкова значение като тези с масово търсене благодарение на продажбите си, които често надминават общото количество продадени единици от популярните артикули.

Идеята изглежда проста, но всяка нейна подробност е изключително ценна и заслужава внимателно обмисляне. В заключение, всеки желаещ да започне бизнес през XXI век би следвало да прочете тази книга преди да му се наложи.