Успешната обратна връзка/Джобен наставник

Много хора не успяват да оценят труда на своите подчинени, а някои дори се страхуват да проведат разговор лице в лице, когато трябва да коригират определено поведение. Това е грешен подход! Обратната връзка - както при даването, така и при получаването й - представлява мощно средство за трансформация на индивидите, отношенията помежду им и цялата организация. В тази книга ще откриете как можете да подобрите уменията си в това чувствително занимание, което играе важна роля за успеха ви като мениджъри и развитието на кариерата ви. Чрез нейното съдържание ще научите как:

• правилно да преценявате моментите за обратна връзка;
• успешно да преодолявате защитните механизми;
• ефективно да променяте поведението на служителите.

Вашият ментор е Джейми О. Харис – консултант по въпросите на организационните промени с опит в работата с множество големи компании от публичния и частния сектор. Той провежда практически семинари за висши мениджъри и има 20-годишен опит като корпоративен консултант и юрист. Завършил е политически науки и икономика, а също така притежава докторска степен по право от университета Йейл.

Серията „Джобен наставник“ предоставя бързи решения на често срещаните проблеми пред мениджърите всеки ден. Книгите в поредицата предлагат лесни инструменти за работа, тестове за самооценка на придобитото знание и реални примери от практиката. С тяхна помощ ще идентифицирате вашите силни страни и области за развитие, усъвършенствайки най-важните си компетенции. Независимо дали сте у дома или навън, тази серия ще улесни значително справянето с управленските задължения без излишно колебание или затруднения.