Наръчник на застрахователния посредник

Застраховането винаги е било в синхрон с икономическото развитие, което обяснява разнообразието от видове и форми на застраховки. Това многообразие вероятно е причина да се смята, че застрахователите са готови да осигурят покритие за почти всякакви рискове, стига да има реална възможност те да се реализират. Понякога дори исканията на клиентите изглеждат необичайни, но все пак могат да бъдат предмет на застраховка при специфични условия.

Разширената гама от застрахователни услуги затруднява отделните бизнес субекти в търсенето на адекватна защита. Затова са нужни специалисти – застрахователни посредници, които да улеснят достъпа до тези услуги. Те започват своята дейност през средата на XIX век, когато либерализмът доминира в Европа и индустрията поема своето място. В началото малките размери на застрахованите групи не налагат необходимост от такива посредници; времето минава преди професията „застрахователен посредник“ да стане установена и призната.

В наши дни тези специалисти значително надвишават броя на служителите във вътрешната структура на самите компании. Сравнението между персонала в една застрахователна фирма и работниците в промишлен сектор показва огромното значение на външната мрежа – повече от 50% от служителите там се занимават със "продажба" на полиците, докато само около 1% във фабриката работят по реализиране продукцията.

Тази ситуация поставя важния въпрос относно квалификацията на продавачите на застрахователните продукти. Често сме обсъждали този проблем и получаването ни обратно резултат може би е противоречиво: макар че съществуват отлични брокери и агенти, не можем да пренебрегнем факта, че мнозина посредници разполагат единствено с основните познания по различните видове страхови полици.

Отдавна Държавният застрахователен институт публикува „Наръчник” для хората в сектора (известно като деятели), който беше полезен ресурс тогавашните агенти. Днешният пазар изисква подобно ръководство още повече отвсякога – необходимо е ясно определение относно статута им и обща информация относно принципите зад самото зaстpаховане.

С надежда очакваме новият наръчник ще бъде полезен инструмент към многобройната армия „пчелички“, които допринасят с усилията си към успеха нa зaстpаховатeлнитe дружества.
Христо Драганов