Реторика и кризисни комуникации

Преглед на кризите през 2020 и 2021 година.
В последно време кризисните ситуации се утвърдиха като неотменна част от ежедневието, заемайки централно място в съвременната комуникация. Това поставя предизвикателства пред специалистите по публични отношения (ПР). Настоящата монография анализира еволюцията на комуникационния сектор през периода 2020-2021 г., стремейки се да определи характеристиките на "пандемичния" ПР и неговото практическо приложение чрез различни канали, техники и инструменти за взаимодействие с аудиторията.

Изследването акцентира върху кризисните ситуации и свързаните с тях комуникации, разглеждайки ги в контекста на реториката. Особено внимание е отделено на използването на реторически методи при управлението на съвременните кризи в комуникацията. В текста са изследвани кампании от три водещи фармацевтични компании: АстраЗенека, Модерна и Пфайзер. Анализът обхваща начина, по който те прилагат разнообразие от реторически средства с цел защита както на обществения интерес, така и на корпоративната репутация.