Как да решаваме конфликтите в живота си

Живеем в свят, изпълнен с конфликти. Не винаги събитията се развиват по желания от нас начин, особено на работното място. Там често възникват разногласия между нас и колеги, началници, клиенти и доставчици. В личния си живот също можем да срещнем сблъсъци с членове на общността ни – например с участници в обществени организации или политически опоненти, както и със семейството си. Дори когато не сме пряко ангажирани в конфликтите, те могат да оказват негативно влияние върху нас и понякога е необходимо да се намесим за разрешаването им.

Настоящата книга изследва причините за тези конфликти и предлага стратегии за справяне с тях. Тя предоставя ефективни техники за преговори и постигане на удовлетворяващи компромиси, които са благоприятни за всички страни.

Dale Carnegie & Associates публикуват световноизвестни бестселъри като „Как да печелим приятели и да влияем на другите“, „Как да преодолеем безпокойството и да се наслаждаваме на живота“ и „Как да се радваме на живота си“. Продажбите им надхвърлят 30 милиона копия досега. Всеки месец повече от 3 хиляди души по света записват курсовете на Карнеги, а вече 3,5 милиона хора са завършили известните програми за самоусъвършенстване.