Биология на купуването

Не можем да се заблуждаваме – всички ние сме потребители. Независимо дали става въпрос за покупка на мобилен телефон, швейцарски крем против бръчки или кока-кола, пазаруването е съществена част от нашето ежедневие. Поради това всекидневно сме подложени на десетки, а понякога и стотици рекламни послания от специалисти в маркетинга. Реклами по телевизията, билбордове, интернет банери и витрини на магазини непрекъснато ни обстрелват с информация за различни търговски марки и продукти. С такова изобилие от реклами как можем изобщо да очакваме да запомним нещо? Какво определя коя информация ще достигне до нас и коя просто ще потъне в забрава сред моментално загубилите се реклами на бебешки памперси или други подобни стоки?

Често ми задават въпроса защо реших да напиша книга за невромаркетинг. В крайна сметка имам няколко бизнеса и постоянно пътувам по света, консултирайки ръководителите на най-големите компании – всъщност прекарвам едва шестдесет дни у дома всяка година! Защо тогава отделих време от натовареното си расписание, за да разработя най-мащабното проучване в тази област досега? Причината е, че докато работех върху изграждането на устойчиви брандове за компаниите установих сериозен проблем в рекламата. Много продукти пропадаха или дори не успяваха да стигнат до пазара. Традиционните методи за проучване не дават резултат. Като консултант по брандинг това ме тревожеше безкрайно много. Исках да разбера защо хората предпочитат конкретна марка дрехи или точно определена кола; какво кара тяхната привързаност към даден крем за бръснене, шампоан или шоколад? Разбрах, че ключът може би се крие в мозъчната активност. Бях убеден, че ако открия тези механизми, то това няма само да трансформира бъдещето на рекламата, но също така значително ще промени начина ни на мислене и поведение като потребители.