Най-добрият шеф. Най-лошият шеф

Можете ли да си представите шеф, който се укрива в тъмен килер, за да подслушва служителите си? Или такъв, който разпределя двупластовата тоалетна хартия с цел икономии? Какво ще кажете за началник, принуждаващ секретарката си да ровичка в контейнер за боклук в търсене на документи, които всъщност са в неговото собствено куфарче?

Тези и подобни фигури са част от номинациите в националния конкурс "Най-добрият шеф, най-лошият шеф", организиран от Джим Милър. Важно е обаче да отбележим, че не става дума само за негативните примери. Авторът ни запознава и с някои изключителни мениджъри – например един от тях води целия отдел на плаж или пък друг прилага благодарствени писма към чековете със заплатите на своите служители. Чрез редуването на положителни и отрицателни случаи във книгата си Милър успява да предаде основната си идея - удовлетворените служители, които получават уважение, ще осигурят доволство и у клиентите, което ще доведе до просперитет на компанията.