Управлявай качествено чрез ISO 9001

В произведението читателят ще се запознае с концепциите за интегриране на системите за качество и управление на персонала, както и с необходимостта от планирана адаптивност на тези системи. Обсъждат се теми като постоянството на документацията спрямо структурните промени в компанията, многоетажни регламенти и многопластова документация. Освен това, акцентът е поставен върху поддържането на системите с поглед към бъдещото развитие, как да се извършва препланиране и преосмисляне на самите системи, а също така и значението на ISO 9004 в контекста на методическото консултиране. В множество части от текста е използвана познатата у нас абревиатура Система за управление на качеството (СУК).