Мобилният потребител

Настоящата книга представлява опит да се изследват и анализират различните аспекти на съвременната потребителска мобилност. В нея се подчертава, че маркетингът и управлението на устойчиви търговски марки в дигиталната ера са достигнали ново ниво на качество. Мобилността на съвременния клиент е уникално пътуване през времето и пространството, което не е било наблюдавано до момента: всичко около нас е вече практически достъпно; продажбите са трансформирани в процес на взаимодействие и обмен; търговските марки зависят от това какво потребителите правят с тях или за тях; а дизайнът във всички негови форми, както и технологизацията на простите контакти между клиенти и фирми, са станали основни "площадки" за генериране и увеличаване на стойността за двете страни.