Ключовите разговори

Повече от два милиона продадени копия
Бестселър в над 20 страни
300 от най-успешните 500 компании по света прилагат тези методи
Предговор написан от Стивън Кови

Тази иновативна книга оказа дълбоко влияние върху мен, вдъхновявайки и мотивирайки ме.
Стивън Кови, автор на „Седемте навика на високоефективните хора”

В живота всеки човек среща важни моменти, когато способността му да комуникира е поставена под въпрос. Независимо дали става дума за сериозен разговор у дома, в офиса или на публично място, всички ние трябва да демонстрираме своите умения за общуване. За съжаление, често именно в такива ситуации губим самообладание; емоциите вземат превес и дискусията може да се трансформира в конфликт. Може да настъпи и друг вариант: затваряме се в себе си и чувстваме огорчение и неразбиране. Във всяка от тези ситуации обаче пропускаме възможността да изразим своята гледна точка, да чуеме мнението на другата страна и да намерим приемливо решение за всички.

Чрез тази книга ще откриете как можете да преобразувате гнева и болката си в продуктивен диалог. Според предложените техники ще успявате успешно да справяте с дори най-трудните обстоятелства, като така ставате желан партньор за разговори и добър сътрудник.