Маркетинг в хотелиерството

"Маркетинг в хотелиерството" е уникално издание, което се фокусира специално върху подобряване на маркетинговите стратегии за различни типове заведения за настаняване – като хотели, мотели, ваканционни комплекси, семейни хотели и къмпинги. Книгата съдържа 14 глави, които разглеждат основните концепции в управлението на маркетинга в сектора на туризма. Тук са включени елементите от маркетинг микса (продукт, цена, канали за разпространение и комуникация), както и стъпките в процеса на маркетинг (събиране на информация, анализи, сегментиране на пазара и позициониране). Обект на внимание са особеностите във поведението на туристите и корпоративните клиенти. Особено акцентировано е обсъждането на съвременните подходи в маркетинга като управление на качеството и приходите.

Книгата предлага практическа насоченост; теоретичната част е допълнена с рубрика "От теория към практика", която предоставя реалистични примери от независими хотели и хотелски вериги както от България, така и от международната сцена. Поради своя приложим характер "Маркетинг в хотелиерството" може да бъде полезна не само за студенти по туризъм или мениджмънт във висши учебни заведения, но също така за ръководители, мениджъри фронт офис услуги и специалисти по маркетинг в сферата на гостоприемството.