Потребителското поведение. Да купуваш, да имаш, да бъдеш

Обширният труд на Майкъл Соломон разкрива значителните въздействия на маркетинга и как той оказва влияние върху нашето ежедневие, независимо дали го осъзнаваме или не.

„Моето разбиране за потребителското поведение надхвърля простото изучаване на покупките – притежаването и съществуването са също толкова важни, ако не и повече. Потребителското поведение включва не само закупуването на стоки; то разглежда как притежаването (или липсата) им влияе върху живота ни и как нашите вещи формират отношението ни към себе си и околните.

Ние се опитваме да разберем защо хората купуват различни продукти, както и да оценим начина, по който стоките, услугите и потреблението обогатяват социалния контекст около нас. Независимо дали пазаруваме, готвим, чистим или просто релаксираме в парка или пред огледалото, всеки аспект от живота ни е под влияние на маркетинговата система. Сложността при анализирането на поведението на потребителя се увеличава още повече при приемането на многокултурна перспектива.

Идеите в книгата са подкрепени с интересни примери от настоящия момент, които показват връзката между потребителските навици и актуалните събития. В това издание ще намерите теми като зависимостта от текстови съобщения, растящата роля на дизайна и естетиката, „мултитаскинга“, управлението на страхове чрез теорията за управление , бдителния маркетинг,, метросексуални индивиди , затлъстяване , контекстуален маркетинг , невромаркетинг , електронни препоръчители марки от Китай временно търговски магазини подарък предмети ритуали .

За да демонстрира полезността от проучванията за поведението на потребителите в разработването на маркетингови стратегии текста предоставя множество примери за конкретно приложение концепции свързани с поведения клиенти специалисти активно участват .

Въпреки стратегическия фокус тази книга не предполага че всичко което правят маркетьорите е непременно благоприятно за клиентската база или среда . По подобен начин ние самите понякога действаме негативно - страдаме от зависимости завист расизъм сексизъм много други проблематика . За жалост има случаи когато рекламната дейност умишлено или случайно засилва експлоатира недостатъци човешката природа . Тази книга разглежда сложността във взаимоотношенията между клиентско поведение без прикрития.”