Маркетинг от уста на уста

Тази книга е предназначена за всеки, който иска да предложи нещо на пазара. Маркетингът от уста на уста има значение не само за големите мултинационални компании с огромни рекламни бюджети. Информацията и концепциите, представени тук, са полезни както за собственика на химическо чистене или ресторант, така и за зъболекаря с частна практика – точно толкова, колкото и за 500-те най-влиятелни фирми в класацията на списание „Форбс“. Не е необходимо да бъдеш маркетингов гений или облечен в строг черен костюм рекламен специалист.

Защо? Защото маркетингът от уста на уста се фокусира върху истинските хора и причините те да искат да говорят за теб и твоето предложение.

Оттук нататък ще използвам термина "неща", вместо конкретно продукти или услуги. Това е защото този тип маркетинг работи еднакво добре независимо дали става дума за стоки, услуги или дори каузи, идеи и благотворителни организации – всичко онова, което желаеш хората да обсъждат. Аз самият съм практикувал маркетинг в продължение на много години без наличието на бюджет. Въпреки това успях да реализирам значителни продажби благодарение главно на креативността си и разговорите ми с множество хора. Преди време не осъзнавах какво правя; но по същество тогава участвах в разговора между хората – именно това днес наричаме маркетинг от уста на уста.