Теория на маркетинга в туризма

Трите авторки, които представят книгата си "Теория на маркетинга в туризма", бяха събрани от няколко предизвикателства, възникнали по време на неформален разговор в междучасие. Бързото обменяне на идеи доведе до следните заключения:
- необходимостта от наличието на достъпен и подходящ учебник за теорията на маркетинга в сферата на туризма;
- осъзнаването, че ако преподаваме такъв курс, е важно да имаме смелостта да предложим учебник, който е както информативен, така и ясен и сбит.

Така започна проектът, чийто резултати сега са пред вас. Основните ни цели с тази книга включват:
- да провокираме интерес у студентите към изучаването на маркетинг в туристическата индустрия;
- да установим основната рамка на аналитичните инструменти, полезни при анализа на маркетинга в туризма.

За нас беше ключово разбирането, че маркетингът и продажбите в туризма се различават помежду си. Процесът на продажба се свежда до опита да убедиш потребителя да направи покупка. От своя страна маркетингът представлява откритие относно желанията на клиента за покупки и последващото производство, комуникация и разпространение на желаните продукти. Маркетингът - независимо дали става дума за него или за този специфично във tourism-а - е най-вече интелектуално усилие и начин мислене. Може би няма да знаем всички отговори; обаче трябва задължително да можем да идентифицираме важните въпроси и пътищата към техния анализ.
Авторките