Залезът на рекламата и възходът на пъблик рилейшънс

От създателите на "22 основни закона на брендинга"

Рекламата е вятърът, докато PR е слънцето.

В една от басните на Езоп се разказва за конфликт между вятъра и слънцето относно това кой от тях е по-силен.

Те забелязали мъж, който вървял по пътя, и решили да решат спора си, като го принудят да свали палтото си. Първо опитал вятърът: колкото повече духал, толкова по-здраво човекът обгръщал тялото си с палтото.

След това се намесило слънцето и започнало да грее. Скоро мъжът почувствал топлината му и свалил палтото си. Така победител станало слънцето.

Не можете насила да нахлуете в ума на потенциалния клиент. Рекламата често се възприема като натрапчиво присъствие, което предизвиква съпротива. Колкото по-голям е натискът за продажба, толкова повече потребителят ще устои на посланието.

Рекламистите говорят за взаимодействие между потребители и реклама – огромни страници във вестници и списания, брошури и цветни реклами в печатните медии; безумна активност с бързи смени на кадри при телевизионните клипове; усилване звука при радиореклама. Всички тези действия сигнализират на потенциалния клиент: „Игнорирай ме, аз съм просто реклама."

Колкото повече усилия полага рекламата да навлезе в съзнанието му, толкова по-малко вероятно става тя да успее. В редки случаи защитната стена пада и тогава може би ветровитият подход побеждава – но не много често.