Knowledge Management : Building a Competitive Advantage in Higher Education

Този том предлага задълбочено разглеждане на управлението на знанията, като обхваща теоретичните, практическите и технологичните аспекти с акцент върху тяхната значимост за приложения в институционалното изследване. С течение на времето институционалното изследване е било принудено да се променя многократно в отговор на изменения в вътрешната и външната среда, които влияят на неговите функции и роли. Управлението на знанията предоставя интересни възможности, докато предизвиква съществуващата организационна структура.

Главите анализират теоретичните основи и въздействията от добиването на данни; обсъждат ролята на институционалното изследване в управлението на отношенията с клиенти; както и предлагат рамка за интеграция на институционалното изследване в по-широкия контекст на организационно учене. С резюме относно технологиите, които подпомагат управлението на знанията, а също така проучване за бъдещи разработки в тази област, този том помага на институционалните изследователи и анализатори да използват възможностите, свързани с управлението на знанията, както и да се справят с неговите предизвикателства. Това е 113-то поредно издание от тримесечното списание "Нови направления за институционално изследване".